Публичная оферта

1. Термины и определения

• Сервис (OwlVPN) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный на сайте nc-vpn.ru и через Telegram-бота, обеспечивающий Пользователю защищённое шифрованное сетевое соединение и передачу данных через серверы Исполнителя.
• Услуги — предоставление Пользователю доступа к функциональности Сервиса на возмездной основе.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после авторизации по номеру телефона; используется для управления устройствами, балансом и подпиской.
• Устройство (подключение) — отдельная конфигурация (ссылка/подписка), с помощью которой Пользователь подключается к Сервису.
• Баланс — учётная запись денежных средств Пользователя внутри Сервиса, с которой списывается стоимость Услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услуги по предоставлению защищённого шифрованного соединения для обеспечения конфиденциальности и безопасности передачи данных Пользователя в сети «Интернет», а Пользователь обязуется оплачивать эти Услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Сервис предназначен для защиты персональных данных и трафика Пользователя при использовании публичных и небезопасных сетей, обеспечения приватности соединения и шифрования передаваемой информации.

2.3. Сервис не предназначен для получения доступа к информации, распространение которой запрещено на территории Российской Федерации, и не является средством её распространения. Ответственность за содержание передаваемой и получаемой информации несёт Пользователь.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Услуг Пользователь проходит авторизацию по номеру мобильного телефона с подтверждением через SMS-код. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным.

3.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к Личному кабинету и полученные конфигурации (ссылки) третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и своевременно их обновлять.

4. Оплата и возврат

4.1. Услуги являются платными. Актуальная стоимость и тарифы указываются в Личном кабинете и в Telegram-боте до момента оплаты. Базовый тариф — 100 ₽ в месяц за одно активное устройство; списание производится ежедневно пропорционально с Баланса Пользователя.

4.2. Оплата производится в российских рублях путём пополнения Баланса банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Обработка платежей осуществляется банком-эквайрером на защищённой странице; реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и не хранятся. Подробнее — на странице «Реквизиты и оплата».

4.3. Услуги оказываются при наличии положительного Баланса. При исчерпании средств предоставление Услуг приостанавливается до следующего пополнения; при пополнении доступ восстанавливается автоматически.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя. Пользователь вправе запросить возврат неиспользованного остатка средств с Баланса, обратившись в поддержку. Возврат производится тем же способом оплаты в срок до 10 (десяти) рабочих дней за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Услугам в объёме, соответствующем оплаченному тарифу;
• прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• оказывать поддержку по заявленным каналам связи.

5.2. Исполнитель вправе:

• изменять состав, тарифы и функциональность Сервиса, уведомляя об этом на сайте или в боте;
• проводить профилактические и технические работы с временным приостановлением Услуг;
• приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Пользователем условий раздела 6.

5.3. Пользователь обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• соблюдать условия настоящей оферты и законодательство РФ;
• не использовать Сервис для противоправных действий (раздел 6).

6. Условия использования

6.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• получения доступа к информации и ресурсам, распространение которых запрещено в РФ;
• рассылки спама, вредоносного ПО, осуществления сетевых атак, несанкционированного доступа к чужим ресурсам, а также иных действий, нарушающих права третьих лиц;
• причинения вреда работе Сервиса, его перепродажи или предоставления доступа третьим лицам без согласия Исполнителя.

6.2. Нарушение настоящего раздела является основанием для немедленного приостановления Услуг без возврата средств за период, в котором допущено нарушение.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

7.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

8. Ответственность сторон

8.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и отсутствие ограничений, возникающих по вине третьих лиц (операторов связи, регуляторов, хостинг-провайдеров).

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем, за действия Пользователя, а также за убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сервиса.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой средств, оплаченных Пользователем за период, в котором возникло основание для ответственности.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до прекращения по инициативе любой из сторон.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте по адресу nc-vpn.ru/terms. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

9.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Услуг и удалить учётную запись, обратившись в поддержку.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров; обязателен претензионный порядок со сроком ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ (с учётом норм о защите прав потребителей).

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ООО «НЕЙРОКЛАУД ЭЙАЙ ТЕХНОЛОДЖИЗ» (ООО «НЕЙРОКЛАУД»)
ОГРН 1257700536257 · ИНН 7751379522 · КПП 775101001
Адрес: 108818, г. Москва, вн.тер.г. Городской округ Троицк, кв-л 88, д. 24, стр. 1
E-mail: mekhman.alikuliev@yandex.ru · Поддержка: @NeuroCloudeVPN_supportBot

Полные банковские и налоговые реквизиты — на странице «Реквизиты и оплата».