Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «НЕЙРОКЛАУД ЭЙАЙ ТЕХНОЛОДЖИЗ» (ООО «НЕЙРОКЛАУД»)
ОГРН 1257700536257 · ИНН 7751379522 · КПП 775101001
Адрес: 108818, г. Москва, вн.тер.г. Городской округ Троицк, кв-л 88, д. 24, стр. 1
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: mekhman.alikuliev@yandex.ru

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных:

• Номер мобильного телефона — для авторизации, идентификации Пользователя и связи;
• Идентификатор Telegram (при использовании бота) — для привязки учётной записи и оказания поддержки;
• Данные о балансе, платежах и операциях — суммы, даты, статусы транзакций (без реквизитов банковских карт);
• Технические данные, необходимые для оказания услуги: сведения о созданных устройствах (конфигурациях), дата и факт подключения к Личному кабинету, IP-адрес обращения к Сервису, тип устройства/браузера.

3. Цели обработки

• регистрация, авторизация и идентификация Пользователя;
• оказание Услуг и предоставление доступа к Сервису;
• приём и учёт платежей, ведение баланса, возвраты;
• техническая поддержка и связь с Пользователем;
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выражаемое при регистрации;
• исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
• требования Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативных актов РФ.

5. Порядок и сроки хранения

5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Хранение, систематизация и накопление персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

5.2. Серверы Сервиса, обеспечивающие маршрутизацию (VPN-узлы), могут располагаться за пределами РФ и обрабатывают исключительно транзитный сетевой трафик Пользователя в реальном времени; такой трафик не сохраняется и не используется для формирования персональных данных.

5.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. После прекращения оказания Услуг данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта), после чего подлежат удалению или обезличиванию.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи банку-эквайреру (АО «АЛЬФА-БАНК») и оператору СБП данных, необходимых для проведения платежа; при этом реквизиты карт вводятся на стороне банка и Оператору не передаются;
• привлечения хостинг-провайдеров и поставщиков инфраструктуры, действующих по поручению Оператора и обеспечивающих конфиденциальность;
• предоставления данных уполномоченным государственным органам по законным и обоснованным запросам в порядке, установленном законодательством РФ.

7. Что мы НЕ собираем и не храним

• содержимое вашего интернет-трафика, историю посещённых сайтов и просмотренного контента;
• реквизиты (номера) банковских карт и платёжные пароли;
• переписку и сообщения, передаваемые через VPN-соединение.

8. Cookies и технические данные

Сайт использует технически необходимые файлы (в том числе токен авторизации, сохраняемый в браузере) для поддержания сессии и работы Личного кабинета. Эти данные не используются в рекламных целях. Пользователь может очистить их средствами браузера, при этом потребуется повторная авторизация.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия направьте обращение на mekhman.alikuliev@yandex.ru. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный 152-ФЗ. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания Услуг.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, включая шифрование каналов передачи (TLS), разграничение прав доступа и минимизацию объёма собираемых данных.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте по адресу nc-vpn.ru/privacy. Изменения вступают в силу с момента публикации.